迁安美团饿了么代运营培训

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1、近期交易额平台的规则是，近一个月交易额越高，排名越。交易额＝订单数量＊订单均价。商家不要一味只关注单量，要根据自己的经营品类合理调整客单价，综合两者提升排名。其次在美团后台抓取的是商品的原价，而非实付价格。商家可以适量提高商品价格，留出做满减活动的空间，客户付的钱一样，但商家既把交易额增高，同时满减活动也给提高排名增加权重。
下单转化率平台计算方式不同：美团：订单成交量／用户点击的次数商家可以根据平台不同采取不同的策略，在美团上在完善团单信息、提高团单丰富度促进用户下单；评价、销量、架构设计、菜品图片、差评都会影响转化率。3、活动力度活动力度越大，活动门槛越低排名加分越多以满减为例：满减系数越高，排名加权会更多。除此尽可能的多参与活动，即使力度很小也会带来不同的流量。
4、好评率，收藏人数不管是好评率还是收藏人数，都建立在一个根本的基础上：商家所提供的产品！，产品要好。其次，要物有所值，甚至物超所值！这是好评率和收藏人数多的基础，这两点不做好一味追求包装和创新，只能是本末倒置。除了基本的把产品做好外，更要重视评价。妥善处理用户差评，及时回复，遇到问题积极解决。很多用户有在下单前看评论作为参考，得体的差评处理方式会获得客户的谅解，也能充分表现商家的诚意。也可以在显眼的位置标注等联系方式，让用户有意见和发现问题时有联系的通道，避免差评。
2、是否为品牌店美团对与品牌连锁商家（一般要求要有3-5家连锁店，或者开在商场内的商家）有着非常大的流量扶持倾斜，可以说是自带流量包，所以有条件的商家一定去要争取一下搞个品牌标识。3、大众点评高分店铺（美团）如果你的店在大众点评上评分很好的话，在美团上也会有一个小小的流量倾斜。这个高分店铺是自动添加的，只需大众点评上点评综合评分≥4.0、点评数量≥50条就可以。
期间外卖的机会浮现1、一二线城市中商家的订单激增随着部分返乡人员回到工作城市，以及市民都避免外出转而在家就餐。致使那些有度、经营多年的商家外卖单量激增。我们的多数客户外卖单量较年前相比已经单量翻倍，且客单价增高。外卖业务在一定程度上缓解了部分堂食无人的压力。
以，图中这个面馆，直接以0.1折进行发放代金券，大限度地招揽那些价格敏感型客户。在这个活动里还有一个商品兑换券，这个活动是以一定折扣价格购买2个以上的单品，类似于“批发”的概念，用户可分多次下单兑换使用。当然次商品兑换券也同样和满减同享。属于折上折。多用于店内需要推广的新品，和的单品。不过总体使用下来稍显鸡肋，对门店整体增收效果并不太好。
你不知道的美团、饿了么双平台的排名变化！对于平台的变化还有一点很多商家很关注：平台的排名权重有没有变化？平台的排名权重的改变一般很难看的出来，但是我们做运营的会更敏感一些。一般平台排名规则策略基本上都会在以下两者间调整/摇摆，即重转化（便宜）或重评价（品质）。平台的排名权重意味着平台喜欢什么样的店，平台的排名权重不同会导致每个平台的生态也不一样，终导致用户结构与订单结构的差异。会导致一连串的连锁反应。如果平台策略是重转化（比如饿了么），那么高下单转化的店铺在单量上会更占优势。
如果平台重评价这个排名权重（美团更多）。那么评分高的店铺会更占优势可能说在短期内评价好的店铺下单转化不一定会很高，因为贵一些，但是提供产品服务的商家排名在前面，对于平台来说可以留住用户，这些用户忠诚度更高是平台的护城河。一般同一店铺美团的评分要比饿了么低0.3-0.4分，比如美团4.3分的店饿了么一般是4.6-4.7，所体现在平台对于差评的容忍度上面，美团评分体系更加严格。评价对于店铺的影响更大一些。
外卖代运营的客户不是什么样的客户都适合找外卖代运营，同样也不是什么客户外卖代运营都可以接，双方还是一定要相互筛选的，否则后互相不认可，难免会不愉快的。1、单店、连锁店，其中超大规模的连锁店可以自己组建团队的，这类客户生意稳定、产品过硬和团队靠谱，做线上销量差不了，更重要的是他有钱可以给你分，并且还能长期合作2、店铺生意一般但产品过硬、团队也相对靠谱，这种客户其实真的是潜力股，做起来的希望还是很大的，并且一旦做起来商家会对你感恩戴德的3、老板网络基本功差或没有精力的，这种客户主要以单店或小连锁为主，老板没啥文化不懂网络，或者是兼职开的店没精力弄线上，这种客户的需求还是蛮强烈4、店铺生意差亏损状态，急需通过外卖进行突破，这种客户需求强烈，但筛选时一定要慎重，老板理念、团队态度、产品口味如果感觉不对，就别合作了