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美团饿了么外卖培训,美团外卖,饿了么外卖 |
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10月15日，美团宣布成立美团大学，下设8个学院，主要内容是培训餐饮、外卖、美业、酒旅等多个生活场景的服务从业者。美团联合创始人兼副总裁穆荣均出任美团大学校长一职，美团点评副总裁陈荣凯任执行校长。
活动现场，美团外卖向220余家业户发放了美团印制的“小证”升级“大证”的办证流程“明白纸”和办证相关材料模板，写明了小餐饮业户升级办理“大证”的详细步骤，方便业户进行改造升级。针对未到场的餐饮业户，美团外卖还请现场的骑手将“明白纸”带给这些业户，同时派专人深入业户现场指导提升改造方法，帮助业户提档升级，获得更多收益。
为了留住更多的骑手，美团做了什么？美团骑手App运营的核心目标，就是要骑手端能够地服务消费端。想要完成这一目标，持续的拉新只是一方面；另一项重要的工作就是服务好现有用户。想要驱动骑手积极完成工作指标，让他们感受到价值感。这里的价值感主要包含两个方面：一是平台价值，也就是这个平台能够给用户带来什么好处；二是个人价值，也就是让用户在平台产生成就感。
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