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10月15日，美团宣布成立美团大学，下设8个学院，主要内容是培训餐饮、外卖、美业、酒旅等多个生活场景的服务从业者。美团联合创始人兼副总裁穆荣均出任美团大学校长一职，美团点评副总裁陈荣凯任执行校长。
美团需要聚合起更多资源，吸纳更多商户，形成足够丰富的消费场景；另一方面，流量下沉形成的新旧动能转换，使得数字化催生的新兴职业，如密室设计师，外卖运营规划师，植发师等有了更大的市场空间。
美团大学执行校长陈荣凯告诉虎嗅，这一培训目前仅针对美团的入驻商家，或是想在美团开店的商家。“培训80%是免费的，少部分收费项目一般为培训项目，收费与否主要看培训的周期、场地、师资等具体成本。”
线上店铺的运营内容更加繁杂。在线营销，在线管理，数字化经营，聚合起更多资源改变商家经营方式的同时，也催生了新兴职业，如酒店收益管理师、外卖运营规划师、线上餐厅装修师、美业门店规划师等。
比如4小时的家政服务，有人觉得是“开荒”，也有人觉得是“深度保洁”，应该收多少钱也就没有明确统一的标准。美团大学与职业院校合作，从教材、实习、实训入手，试图将服务行业约定俗成的规矩转变成标准化服务。
店铺老板大多对商品种类、服务、价格的敏感度较高”，安中杰说，蜂窝运营将通过“教、扶、控”供给运营的手段，提供丰富品类，培养供给，从而帮助商家做好线上运营服务;
美团大学分别与深圳职业技术学院和北京市昌平职业学校签署战略合作协议，签约双方将共同开发职业教育资源、完善人才培养模式、共建实训基地，为“互联网＋生活服务”培养高素质技术技能人才。
活动现场，美团外卖向220余家业户发放了美团印制的“小证”升级“大证”的办证流程“明白纸”和办证相关材料模板，写明了小餐饮业户升级办理“大证”的详细步骤，方便业户进行改造升级。针对未到场的餐饮业户，美团外卖还请现场的骑手将“明白纸”带给这些业户，同时派专人深入业户现场指导提升改造方法，帮助业户提档升级，获得更多收益。
据了解，“安全百城行”主题活动是美团外卖“长城计划”的重要组成部分。“长城计划”以保障骑手送餐安全为宗旨，此前落地的“小区守卫”小程序，帮助解决外卖骑手频繁进出居民小区可能引发的安全问题。后续，“长城计划”内的“智能耳机”、“骑手心理热线”、“骑手关爱基金”等项目也将陆续落地，深入探索外卖安全保障机制，以期为行业提供有益经验。
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